宿泊予約・利用などについて
チェックイン・アウトの時間は？
チェックイン 14：00 /チェックアウト 11：00
（宿泊プランや契約によっては上記と異なる場合があります。）
チェックアウト時間を延長できますか？
最大14：00まで延長が可能です。
延長料金は1,500円（税込）/1名1時間
チェックイン時間前に到着した場合、荷物を預けることはできますか？
３階フロントカウンターにてお預かりいたします。
ただし貴重品と壊れ物はお預かりできません。
チェックインの際にお金は必要ですか？
ワシントンホテルチェーンでは前会計にて宿泊料金をお支払いいただいております。
現金またはクレジットカード（デビットカードはご利用できません）をご用意ください。
ホテルに荷物を送ってもよろしいですか？
宿泊日・ご宿泊者名（予約者名）を必ずご記入のうえ次の住所までお送りください。
〒104-0061 東京都中央区銀座7-10-1 銀座ワシントンホテル フロント気付
TEL 03-6686-1000
ただし着払い・代引はお受けできません。また貴重品・壊れ物はお預かりできません。
ホテルから荷物を送れますか？
フロントにて宅配便サービスをおこなっております。
ダンボールやビニールカバーなどもご用意しております。
高層階・禁煙室・レディースフロアに泊まりたいのですがどうすればよろしいですか？
ご予約の際にリクエストしていただければ可能な限りご要望にお答えいたします。
ただし部屋数に限りがございますので、ご希望にお応えできない場合はご容赦ください。
子供が一緒の場合は追加料金はかかりますか？
添い寝の場合は追加料金はかかりません。
ペットを連れて宿泊できますか？
ペット連れでのご宿泊はお断りしております。
ただし盲導犬・介助犬は規制を設けておりません。
東京都のホテル税とは？
東京都主税局のホームページ（www.tax.metro.tokyo.jp/kazei/shuk.html）をご覧ください。
駐車場について
ホテルに駐車場はありますか？
同じ建物内のタイムズストラータ銀座駐車場と契約をしております。
駐車場は予約できますか？
駐車場に関してはご予約できません。先着順となります。
満車の場合は他の駐車場をご案内いたします。
駐車場の料金はいくらですか？
宿泊は１泊（２４h）2,000円です。
宿泊時間帯を超えた場合は20分200円になります。
平成20年4月1日（火）より1泊2,200円に料金変更いたします。
大きいサイズの車は駐車場に入りますか？
立体駐車場になっておりますのでサイズをご確認ください。
普通車用 48台 H1.55 × W2.05 × L5.3
ﾊｲﾙｰﾌ用 29台 H2.05 × W2.05 × L5.3
客室について
お部屋のアメニティー備品には何がありますか？
【全室】
シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、フェースソープ
歯ブラシ、ブラシ、シェーバー、コットンセット等をご用意しております。
【エグゼクティブ】
全室の備品のほかにバスソルト等がございます。
【レディース】
全室の備品のほかにフェイスマスク、レディースセットがございます。
お部屋のテレビは一般放送のほか衛星放送は映りますか？
NHK第一、NHK第二、CNNが無料でご覧いただけます。
お部屋でインターネットは使えますか？
ＬＡＮを使用できるパソコンをお持ちいただければ高速インターネットが無料でご利用いただけます。
備え付けのＬＡＮケーブルにつなげるだけで簡単にご利用いただけます。
お部屋にドライヤーはありますか？
全室にマイナスイオン式ドライヤーを備えております。
お部屋にパジャマはありますか？
全室にパジャマをご用意しております。
レディースフロアはセパレート型、その他一般フロアはワンピース型となっております。
お部屋にズボンプレッサーはありますか？
レギュラーフロア、エグゼクティブフロアには備えております。
レディースフロアでのご利用の際はお申し出下さい。ご用意させて頂きます。
お部屋に加湿器はありますか？
レディースフロアとエグゼクティブフロアには全室備えております。
レストランについて
朝食は何時から営業していますか？
朝食は7：00AMから10：00AMまで営業しております。
（土、日、祝日に関しては11：00AMまでの営業になります。）
朝食はどんな内容ですか？
金額は1,500円（税込み）になります。
内容は和洋のブッフェスタイル（バイキングスタイル）で「ヘルシー」をテーマにご用意しております。
禁煙席、喫煙席の指定はできますか？
朝の営業は全席禁煙となっております。
夜の営業は全席喫煙となっております。
ルームサービスは頼めますか？
「スナックポーター」という軽食のルームサービスをご用意しております。
ご利用時間 18：00〜22：30（日曜・祝日は定休日）
レストランの貸切りはできますか？
土・日曜に関しては40名様以上で貸切りも可能です。
飲み放題 7,000円から行なっております。
